سياسة الشحن والتوصيل
سياسة التوصيل والشحن
يتم تنفيذ الطلبات في غضون ساعة إلى 24 ساعة من وقت الطلب بإستثناء العطلات الرسمية .
تنفيذ الطلبات تعني :
- طلبات الطائف والحوية :
توصيل الطلب الى العميل .
- خارج مدينة الطائف:
تجهيز الطلب وتسليمه الى شركة الشحن المختاره وابلاغ العميل بذلك عبر البريد الالكتروني او الواتس آب.
- طلبات الإستلام من الفروع :
يتم التنفيذ خلال ساعات العمل الرسمية للفرع والموضحه اثناء اختيار الفرع ، وسيتم التواصل مع العميل لإبلاغه بجاهزية طلبه للإستلام.
تكلفة التوصيل :
- نتيح لكم في أشحن للكرتون والتغليف أكثر من خيار للشحن والتوصيل :
- داخل مدينة الطائف والحوية :
مناديب أشحن للكرتون والتغليف :
اذا كان الطلب قبل الساعه 6 مساءاً سيتم التوصيل في نفس اليوم ان شاء الله، اما اذا كان الطلب بعد الساعه 6 مساءاً فسيتم التوصيل في نفس اليوم أو اليوم التالي للطلب حسب توفر المناديب و عدد الشحنات .
خارج مدينة الطائف :
يتم شحن الطلبات في نفس اليوم او اليوم التالي للطلب وإذا كان هناك تأخير في شحن الطلب لسبب خارج عن ارادتنا فسيتم التواصل مع العميل فورياً وإبلاغه بذلك وبموعد تسليم الشحنه لشركة الشحن .
خيارات الشحن لخارج مدينة الطائف :
سمسا ( استلام من اقرب فرع ) :
التكلفة: 23 ريال
مدة الشحن حسب شركة الشحن:
من يومين الى 4 ايام عمل
سمسا ( توصيل للباب ) :
التكلفة: 27.6 ريال
مدة الشحن حسب شركة الشحن:
من يومين الى 4 ايام عمل
ارامكس :
التكلفة: 27.6 ريال
مدة الشحن حسب شركة الشحن:
من يومين الى 4 ايام عمل
البريد السعودي ( سبل ) :
التكلفة: 30 ريال
مدة الشحن حسب شركة الشحن:
من 3 ايام الى 5 ايام عمل .
التيار ااسريع :
استلام من الفرع لايوجد لديهم توصيل .
الشحن عبر التيار السريع ليس مجاني بل يدفع العميل قيمة الشحن عند استلام الشحنه .
مدة الشحن :
من يومين الى 5 ايام عمل
ملاحظات:
- عند تأخير وصول الشحنه الى اكثر من المدة المذكوره اعلاه ، لايعد من مسؤوليتنا بل هو من مسؤولية شركة الشحن المختاره ، ولكن نتشرف بتواصلكم معنا لتتبع الشحنه وحل المشكلة التي تواجهك عزيزنا العميل .
- سنضطر الى تغيير شركة الشحن الى مخرج بضائع او زيادة رسوم الشحن في حال ان الشحنه كبيرة وسيتم التواصل مع العميل والإتفاق في هذا الموضوع قبل تنفيذ الطلب .
في حال أن العميل لم يستلم الشحنه لسبب عائد له :
بعد رجوع الشحن للمستودع سيتم التواصل مع العميل :
اذا رغب بإعادة شحنها فسيتم احتساب رسوم الشحن مره اخرى .
في حال لم يرغب العميل بإعادة الشحن سيتم تطبيق سياسة الإسترجاع والاستبدال المذكورة في المتجر .
ولأي استفسارات نتشرف بخدمتكم عبر الرقم الاساسي وسيتم الرد عليكم سريعاً في اقرب وقت ان شاء الله .
اتصال او واتساب :
0500047988